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你唯一要做的,只是一个小小的行动(90天辅导1)
2010-1-31 2:45:49 | 分类: 网络推广方法 作者: 张英
亲爱的学员,你好:
在上周的邮件中,我请求大家将2010年的目标、梦想与障碍告诉我,我收到了不少学员的回信,大家都很希望在2010年中,通过做好网络营销提升公司的业绩,利用互联网超越竞争,快速发展!
而同学们普遍遇到的障碍就是,学完《互联网财富创造大会》后,虽然对网络营销的大方向了解更透彻,也更加重视互联网市场,但还是不大清楚上完大会后自己该从何起步,目前最应该做些什么事情。
因此,我特地为参加完大会的学员们,设计了这个90天课前辅导教程,我将按照循序渐进的方式,将你的企业要做好网络营销需要做的工作,分解为12个行动步骤,我会每周发一篇本周的行动指导给你,以便督促你采取行动,并且聚焦在当前最简单而有效的工作上。
千里之行,始于足下!现在就让我陪伴着你开始启航吧。在第一周里面,你要最优先做好什么工作呢?
如果你已经有了企业网站,同时也有做一些网络推广,比如百度关键词广告、阿里巴巴诚信通会员、搜索引擎优化之类的,那么我第一步会建议你务必首先提升你的网站的成交率,再去做其他事情。
因为根据我们的广泛调查,超过95%以上的中小企业网站,成交率都非常低,普遍只有可怜的千分之一,做得比较好的也不到1%!在这种情况下,如果不立即大幅度改善网站成交率,你即使网络推广做得再好,也很难获得订单和利润,而导致你的网络推广费用大量的浪费!
更严重的后果是,由于网站成交率太低,会让你觉得你采用的网络推广战术没有效果,从而失去了坚持开展网络营销的动力!非常可惜。
同时,由于有网站的企业,一般或多或少都会有做一些网站的宣传推广,你的网站每天都至少会有几十到几百人的访问量,这些人不会无缘无故的访问你的网站,大部分都应视为你的潜在目标客户。因此,只要你一旦采取行动提升你的网站成交率,即使你不做网络推广方面的改进工作,你也很有可能开始获得网上订单。
那么,要简单、快速的提升网站成交率,我首先要做些什么呢?
参加过大会的学员都知道,要提升网站成交率,我们有超过50种方法,但方法越多,学员就越不知道该从何入手。让我来帮你理清思路,你在第一周内,针对网站成交率的提升,你只需要做好下面的3件事,就可以达到立竿见影的效果了。
一 改善产品展示页
有位《互联网自动营销》高级班的毕业学员姚总,是做USB连接器贸易的,学完课程后,按老师教的方法去优化了他的阿里巴巴诚信通推广,投放了百度关键词广告,也按我们的建议,在网站上安装了“在线咨询”功能,结果优化了不到1个月,他的网站每天询盘量就从只有2、3个提升到超过20个,但他却向我诉苦说能成交的订单量仍然为零。
我一听之下也觉得很奇怪,因为他们的网站经过推广战术优化后,每天有80个左右的有效访问量,询盘量也明显提升了,没理由一个订单都不成交的。同样采用诚信通 + 百度关键词广告的推广战术,和他类似的学员,有几家每天都能签到订单。问题究竟在哪里呢?
突然,我灵机一动,我说,你的网站上完课后,有没有进行改版?他说:”有啊,我一上完课后,就找了一家网站公司,花了几千块钱重新建了一个网站“。当他把网站打开给我一看,我无语了,我在想这样的网站如果也能成交的话,那该是苍天无眼了!为什么这么说?他的网站首页看起来还不错,有模有样的,但所有的产品介绍页面上,一律只放了一张产品的图片,而没有任何文字介绍,也没有任何联系方式!
我真的愤怒了,为什么这样毫无营销意识、不负责任的网站建设公司,还允许他们在市场上大行其道!同时我也有一种令人揪心的责任感,我一定要把这些网站建设公司的”劣行“曝光,不要让大家继续受到如此的伤害!
绝大部分学员的网站产品介绍页,和我说的这个案例相比也好不了多少,只有粗糙的照片,和简陋的文字介绍。其实,要提升网站成交率,你不用花一分钱去改版网站,只
需对你的产品介绍页做下面3个小手术,成交率就可以立刻明显提升!
1 详细的产品介绍
有的学员向我咨询,说我的网站是卖化工原材料的,产品介绍资料大家都一样,没什么好写的。我说如果你的产品和其他对手的都一样,你的价格又不是最低的,那么别人 为什么要找你买?产品是同质化的,难道你的公司也和其他人完全一样?
因此,产品介绍页中除了放产品资料外,我建议最好加上我们公司的实力展示、客户见证、零风险承诺、独特卖点等文案,从而解答客户心目中”为什么要选择我购买“的核心问题!
2 增加”立即行动“的号召
有不少产品介绍页,尤其是B2B贸易类网站的,属于有上面无下面的”太监型“网页:虽然产品照片和介绍文案都齐备,但当客户产生了进一步咨询的冲动时候,该页面上即没有放在线订购的按钮,也没有展示联系热线电话,也没有”在线询盘“的表单让客户填写。
联系电话应该在哪里显示?最好申请一个400电话,然后在你的网站的所有页面的最显眼位置(网页的右上角最好),以及在产品介绍页的中间和尾端位置,都要出现你的业务咨询或订购的热线电话。
3 产品图片要清晰、美观
免费的东西往往是成本最贵的!不要图省钱采用自己拍的垃圾照片。只需要花30元,你就可以请专业的摄影师,为你的产品拍出一张专业级的好照片,从而超越了90%同行网 站的产品展示效果了,你觉得这一点,是否能帮助你超越竞争对手,更好的成交呢?
二 增加“在线咨询”功能
在你的网站首页和产品页的最右侧,加上一个“在线咨询”的功能框。具体的样板你可以参考牛蛙网 WWW.NW158.COM 。在线咨询功能框,你即可用免费的在线QQ来实现,但我会推荐你投资800元左右,购买一个收费的在线咨询软件,功能将更加强大!
我有位学员,仅仅在他的网站上增加了“在线咨询”框,然后设置为当有人访问网站时自动弹出一个对话框,以便和来客进行在线沟通(不要一进入就弹出,要间隔15-30秒 ),他网站的客户咨询量,就从原来的每天只有3、4个,一下子提升了100%以上!
三 配备擅长成交的专职网上业务员
又有一位做电子行业的高级班的学员,他向我咨询:”我按老师的要求,改版了我的网站,优化了我的网络广告,现在每天有10个左右的意向询盘,但一个月过去了,最终能成交的订单量很少,我的产品品质和价格都是比较有竞争力的,但为什么不能成交?“
我当时的第一反应就是:”请问你们公司的人员安排,是不是由网络推广人员,兼任网站询盘订单的处理的?“ 他说是啊,其实问到到这里,问题所在已经很明显了。
很多公司由于不重视网络营销,一般都会安排网络推广人员,或网站编辑人员来兼职处理网上客户的业务咨询,但由于他们本身多数并非善于电话营销的成交高手,由这样的非专业人士来处理订单,成交率自然大幅度降低,在离成交仅剩下最后
改善方法也很简单:让专业的人做专业的事情,专门安排公司最懂得”成交“的人,来负责处理网上的订单!等到他测试了2、3个月后,再总结他说用的成交话术,然后复制给
其他的网络客服专员。
为了帮助你将要做的事情简单化,轻装上阵,我采用”事不过三“的原则,每周最多只建议你采取3个简单而有效的行动。
还记得吗?我在《互联网财富创造大会》的开场白中,曾经问过你,你认为 “网上赚钱,是简单还是复杂?”
其实,无论你回答简单或复杂,都是对的,只不过对你产生的结果不一样,你认为简单,你就会开始寻求简单的方法、简单的行动,去获取更大的成功!
网上从没有订单到订单不断,从亏钱到赚大钱,我认为其实很简单。简单到只需要你上完大会后,采用一个小小的行动,去执行你所学到的方法就搞定了。
有行动,比上完课后一动不动,要有效100倍,你同意吗?
特别提醒:
现在是
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网络营销专家团

- 张 英 老师
牛蛙网络营销商学院 主讲导师 深圳牛蛙网络科技有限公司 创始人 11年网络创业经验, 超过1.2亿个人网络销售记录, 培训了4200多名企业家学员, 中国中小企业网络营销与电子商务领域的第一实战导师!

- 韦智勇 老师
自动成交型网站策划专家 10年互联网行业经验,3年互联网技术研究背景,3年电子商务项目运营背景,4年互联网创业及网络营销课程培训经验,网络营销培训导师中的复合型专家。


